AKTION MENSCH e.V.

Soziallotterie

Soziallotterie

Herausforderung

auf Kundenseite

Herausforderung

auf Kundenseite

Herausforderung

auf Kundenseite

Aktion Mensch stand vor der Aufgabe, Menschen nachhaltig für die Soziallotterie zu begeistern und gleichzeitig das gesellschaftliche Engagement für Inklusion sichtbar zu machen. Das Spannungsfeld: einerseits die Lotterie mit ihren Produkten, andererseits die verantwortungsvolle Mission, Projekte für Menschen mit Behinderung zu fördern.

Die Herausforderung lag darin, beide Welten – Produkt mit Gewinnchance & Förderung – in einer konsistenten 1:1-Kommunikation erlebbar zu machen – und das sowohl im B2C als auch im B2B-Bereich. Gleichzeitig bespielt Aktion Mensch eine extrem heterogene Zielgruppe: von Neukunden über Gelegenheitskäufer bis zu loyalen Dauerspielern.

Ein Ansatz war gefragt, der diese Vielfalt entlang der gesamten Journey abholt, aktiviert und attraktiv weiterentwickelt – und dabei analytisch gesteuert, persönlich relevant und testbasiert optimiert ist.

Aktion Mensch stand vor der Aufgabe, Menschen nachhaltig für die Soziallotterie zu begeistern und gleichzeitig das gesellschaftliche Engagement für Inklusion sichtbar zu machen. Das Spannungsfeld: einerseits die Lotterie mit ihren Produkten, andererseits die verantwortungsvolle Mission, Projekte für Menschen mit Behinderung zu fördern.

Die Herausforderung lag darin, beide Welten – Produkt mit Gewinnchance & Förderung – in einer konsistenten 1:1-Kommunikation erlebbar zu machen – und das sowohl im B2C als auch im B2B-Bereich. Gleichzeitig bespielt Aktion Mensch eine extrem heterogene Zielgruppe: von Neukunden über Gelegenheitskäufer bis zu loyalen Dauerspielern.

Ein Ansatz war gefragt, der diese Vielfalt entlang der gesamten Journey abholt, aktiviert und attraktiv weiterentwickelt – und dabei analytisch gesteuert, persönlich relevant und testbasiert optimiert ist.

Aktion Mensch stand vor der Aufgabe, Menschen nachhaltig für die Soziallotterie zu begeistern und gleichzeitig das gesellschaftliche Engagement für Inklusion sichtbar zu machen. Das Spannungsfeld: einerseits die Lotterie mit ihren Produkten, andererseits die verantwortungsvolle Mission, Projekte für Menschen mit Behinderung zu fördern.

Die Herausforderung lag darin, beide Welten – Produkt mit Gewinnchance & Förderung – in einer konsistenten 1:1-Kommunikation erlebbar zu machen – und das sowohl im B2C als auch im B2B-Bereich. Gleichzeitig bespielt Aktion Mensch eine extrem heterogene Zielgruppe: von Neukunden über Gelegenheitskäufer bis zu loyalen Dauerspielern.

Ein Ansatz war gefragt, der diese Vielfalt entlang der gesamten Journey abholt, aktiviert und attraktiv weiterentwickelt – und dabei analytisch gesteuert, persönlich relevant und testbasiert optimiert ist.

Insight

Insight

Menschen kaufen Lose nicht nur wegen der Gewinnchance, sondern auch, weil sie etwas Gutes tun wollen. „Das WIR gewinnt“ lebt genau davon: von dem Gefühl, mit einem Los Sinnvolles zu bewirken.

Unsere Nutzer – egal ob Privatpersonen oder Geschäftskunden – wollen Orientierung, emotionale Bindung und klare Mehrwerte.

Sie reagieren positiv auf relevante Inhalte, die zeigen:

  • Was bewirkt mein Los?

  • Wie verändert es das Leben anderer?

  • Wie passt das Produkt zu meinem eigenen Alltag?


Echte Loyalität entsteht erst, wenn Produkt, Haltung und persönlicher Nutzen in jedem Kontaktpunkt sichtbar sind – datengetrieben, klar segmentiert und exakt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt.

Menschen kaufen Lose nicht nur wegen der Gewinnchance, sondern auch, weil sie etwas Gutes tun wollen. „Das WIR gewinnt“ lebt genau davon: von dem Gefühl, mit einem Los Sinnvolles zu bewirken.

Unsere Nutzer – egal ob Privatpersonen oder Geschäftskunden – wollen Orientierung, emotionale Bindung und klare Mehrwerte.

Sie reagieren positiv auf relevante Inhalte, die zeigen:

  • Was bewirkt mein Los?

  • Wie verändert es das Leben anderer?

  • Wie passt das Produkt zu meinem eigenen Alltag?


Echte Loyalität entsteht erst, wenn Produkt, Haltung und persönlicher Nutzen in jedem Kontaktpunkt sichtbar sind – datengetrieben, klar segmentiert und exakt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt.

Menschen kaufen Lose nicht nur wegen der Gewinnchance, sondern auch, weil sie etwas Gutes tun wollen. „Das WIR gewinnt“ lebt genau davon: von dem Gefühl, mit einem Los Sinnvolles zu bewirken.

Unsere Nutzer – egal ob Privatpersonen oder Geschäftskunden – wollen Orientierung, emotionale Bindung und klare Mehrwerte.

Sie reagieren positiv auf relevante Inhalte, die zeigen:

  • Was bewirkt mein Los?

  • Wie verändert es das Leben anderer?

  • Wie passt das Produkt zu meinem eigenen Alltag?


Echte Loyalität entsteht erst, wenn Produkt, Haltung und persönlicher Nutzen in jedem Kontaktpunkt sichtbar sind – datengetrieben, klar segmentiert und exakt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt.

Menschen kaufen Lose nicht nur wegen der Gewinnchance, sondern auch, weil sie etwas Gutes tun wollen. „Das WIR gewinnt“ lebt genau davon: von dem Gefühl, mit einem Los Sinnvolles zu bewirken.

Unsere Nutzer – egal ob Privatpersonen oder Geschäftskunden – wollen Orientierung, emotionale Bindung und klare Mehrwerte.

Sie reagieren positiv auf relevante Inhalte, die zeigen:

  • Was bewirkt mein Los?

  • Wie verändert es das Leben anderer?

  • Wie passt das Produkt zu meinem eigenen Alltag?


Echte Loyalität entsteht erst, wenn Produkt, Haltung und persönlicher Nutzen in jedem Kontaktpunkt sichtbar sind – datengetrieben, klar segmentiert und exakt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt.

Strategisches

Konzept

Strategisches

Konzept

Strategisches

Konzept

Wir begleiten Aktion Mensch über die gesamte Lifecycle-Kommunikation eines Loskunden – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung.
Ziel war es, ein Dialogsystem aufzubauen, das:

  1. Menschen für das Produkt begeistert

  2. den gesellschaftlichen Mehrwert der Förderung sichtbar macht

  3. die Marke im Alltag verankert

  4. und analytisch zuverlässig wächst

Unter dem Dach von „Das WIR gewinnt“ haben wir eine vollständig orchestrierte Customer Journey entwickelt – für Print, E-Mail, Landingpages und B2B-Kanäle.
Jeder Touchpoint basiert auf Daten, klaren Hypothesen und kontinuierlichen Testkaskaden.

Gleichzeitig arbeiten wir eng mit dem Produktteam von Aktion Mensch zusammen, um Losvarianten, Mechaniken und Kundenerlebnisse ganzheitlich zu verbessern.
So entsteht ein lernendes System, das Dialogkommunikation, Produktentwicklung und Markenerlebnis verbindet.

Wir begleiten Aktion Mensch über die gesamte Lifecycle-Kommunikation eines Loskunden – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung.
Ziel war es, ein Dialogsystem aufzubauen, das:

  1. Menschen für das Produkt begeistert

  2. den gesellschaftlichen Mehrwert der Förderung sichtbar macht

  3. die Marke im Alltag verankert

  4. und analytisch zuverlässig wächst

Unter dem Dach von „Das WIR gewinnt“ haben wir eine vollständig orchestrierte Customer Journey entwickelt – für Print, E-Mail, Landingpages und B2B-Kanäle.
Jeder Touchpoint basiert auf Daten, klaren Hypothesen und kontinuierlichen Testkaskaden.

Gleichzeitig arbeiten wir eng mit dem Produktteam von Aktion Mensch zusammen, um Losvarianten, Mechaniken und Kundenerlebnisse ganzheitlich zu verbessern.
So entsteht ein lernendes System, das Dialogkommunikation, Produktentwicklung und Markenerlebnis verbindet.

Wir begleiten Aktion Mensch über die gesamte Lifecycle-Kommunikation eines Loskunden – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung.
Ziel war es, ein Dialogsystem aufzubauen, das:

  1. Menschen für das Produkt begeistert

  2. den gesellschaftlichen Mehrwert der Förderung sichtbar macht

  3. die Marke im Alltag verankert

  4. und analytisch zuverlässig wächst

Unter dem Dach von „Das WIR gewinnt“ haben wir eine vollständig orchestrierte Customer Journey entwickelt – für Print, E-Mail, Landingpages und B2B-Kanäle.
Jeder Touchpoint basiert auf Daten, klaren Hypothesen und kontinuierlichen Testkaskaden.

Gleichzeitig arbeiten wir eng mit dem Produktteam von Aktion Mensch zusammen, um Losvarianten, Mechaniken und Kundenerlebnisse ganzheitlich zu verbessern.
So entsteht ein lernendes System, das Dialogkommunikation, Produktentwicklung und Markenerlebnis verbindet.

Wir begleiten Aktion Mensch über die gesamte Lifecycle-Kommunikation eines Loskunden – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung.
Ziel war es, ein Dialogsystem aufzubauen, das:

  1. Menschen für das Produkt begeistert

  2. den gesellschaftlichen Mehrwert der Förderung sichtbar macht

  3. die Marke im Alltag verankert

  4. und analytisch zuverlässig wächst

Unter dem Dach von „Das WIR gewinnt“ haben wir eine vollständig orchestrierte Customer Journey entwickelt – für Print, digital, E-Mail, Landingpages, Social und B2B-Kanäle.
Jeder Touchpoint basiert auf Daten, klaren Hypothesen und kontinuierlichen Testkaskaden.

Gleichzeitig arbeiten wir eng mit dem Produktteam von Aktion Mensch zusammen, um Losvarianten, Mechaniken und Kundenerlebnisse ganzheitlich zu verbessern.
So entsteht ein lernendes System, das Dialogkommunikation, Produktentwicklung und Markenerlebnis verbindet.

Umsetzung &

Maßnahmen

Umsetzung &

Maßnahmen

Umsetzung &

Maßnahmen

Aktion Mensch steht vor der Herausforderung, Menschen nachhaltig für die Soziallotterie zu begeistern und gleichzeitig den gesellschaftlichen Mehrwert der Förderung sichtbar zu machen. Ziel ist es, Produkt, Gewinnchance und soziale Wirkung nicht getrennt zu kommunizieren, sondern in einer konsistenten, persönlichen Markenkommunikation zusammenzuführen.

Aktion Mensch steht vor der Herausforderung, Menschen nachhaltig für die Soziallotterie zu begeistern und gleichzeitig den gesellschaftlichen Mehrwert der Förderung sichtbar zu machen. Ziel ist es, Produkt, Gewinnchance und soziale Wirkung nicht getrennt zu kommunizieren, sondern in einer konsistenten, persönlichen Markenkommunikation zusammenzuführen.

Aktion Mensch steht vor der Herausforderung, Menschen nachhaltig für die Soziallotterie zu begeistern und gleichzeitig den gesellschaftlichen Mehrwert der Förderung sichtbar zu machen. Ziel ist es, Produkt, Gewinnchance und soziale Wirkung nicht getrennt zu kommunizieren, sondern in einer konsistenten, persönlichen Markenkommunikation zusammenzuführen.

Aktion Mensch steht vor der Herausforderung, Menschen nachhaltig für die Soziallotterie zu begeistern und gleichzeitig den gesellschaftlichen Mehrwert der Förderung sichtbar zu machen. Ziel ist es, Produkt, Gewinnchance und soziale Wirkung nicht getrennt zu kommunizieren, sondern in einer konsistenten, persönlichen Markenkommunikation zusammenzuführen.

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Lassen Sie uns sprechen – wir sind nur eine Nachricht entfernt.

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